Umgang mit herausforderndem Verhalten

Herausforderndes Verhalten gehört zum Arbeitsalltag in der Arbeit mit Klient*innen – etwa in Form von Widerstand, Frustration oder emotionalen Ausbrüchen. Um in solchen Situationen souverän und professionell handlungsfähig zu bleiben, braucht es die Fähigkeit, klare Grenzen zu setzen und zugleich eine tragfähige Beziehung aufrechtzuerhalten.

Ein verlässlicher und sicherer Handlungsrahmen entsteht nicht zufällig. Klare Strukturen und gemeinsame Orientierungspunkte ermöglichen allen Beteiligten, sich sicher zu bewegen und schwierige Situationen konstruktiv zu bewältigen. So können Eskalationen frühzeitig erkannt und vermieden werden.

Inhalte der Tagesfortbildung:

• Grenzen klar und wertschätzend kommunizieren
• Strategien zur Deeskalation und Konfliktlösung
• Aufbau eines verlässlichen, sicheren Rahmens im Arbeitskontext
• Praxisnahe Übungen und Reflexion zur Übertragung in den Berufsalltag

Die Fortbildung richtet sich an pädagogische Fachkräfte, die regelmäßig mit herausforderndem Verhalten konfrontiert sind.

Ziel ist es, Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen zu stärken und konkrete Methoden sowie Handlungsstrategien für einen kompetenten, wertschätzenden Umgang zu vermitteln.

Zielgruppe: Interessierte, die in der Eingliederungshilfe tätig sind
Dozentin: Kerstin Reich, Kompetenzschmiede NRW
Kosten: Intern: Abrechnung im Rahmen der prospektiven Fortbildungsplanung, Extern: 195,00 Euro